Elállási jog és vásárlói garanciák

A TestKomfort™ számára kiemelten fontos, hogy minden vásárló biztonságban és kiszámítható feltételek mellett vásárolhasson. Éppen ezért webáruházunk teljes mértékben megfelel az EU és a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályoknak, így minden fogyasztót 14 napos indoklás nélküli elállási jog illet meg.

Az elállási jog gyakorlása egyszerű és átlátható: a terméket eredeti állapotában lehet visszaküldeni, mellékelve a kitöltött és kézzel aláírt elállási nyilatkozatot. A visszaküldés beérkezését követően csapatunk 4–5 munkanapon belül visszatéríti a teljes vételárat, beleértve a visszaküldés költségét is.

Mindezek mellett 60 napos termékgaranciát biztosítunk: ha a termék nem váltja be a hozzá fűzött reményeket, kockázat nélkül visszaküldheted, mi pedig a teljes vételárat visszatérítjük.

Webáruházunk minden esetben a vásárlói érdekeket helyezi előtérbe, ezért ügyfélszolgálatunk készséggel nyújt segítséget az elállási folyamat bármely lépésében.

Elállási nyilatkozat letöltése

Az elállási folyamat megkönnyítése érdekében a szükséges dokumentum elérhető PDF formátumban:

📄 Elállási nyilatkozat letöltése (PDF)
➡️ Kattints ide a dokumentum megnyitásához és letöltéséhez.